Политика конфиденциальности

Этот документ описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем и как. Мы действуем в соответствии с Регламентом ЕС 2016/679 (GDPR) и Законом Чехии № 110/2019 Sb.

1. Контролёр персональных данных

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете при записи или общении:

• Имя, телефон, email — для создания и подтверждения записи.
• Данные визита — дата, время, выбранный барбер и услуга.
• Содержание переписки — если вы пишете нам email или SMS.

Cookies и измерительные инструменты: аналитику (Google Analytics 4) и маркетинг (Meta Pixel) мы запускаем только с вашего согласия, данного в панели cookies. Без согласия они не загружаются и данные не отправляются. Подробности и управление согласием — на странице Cookies.

3. На каком основании (правовая база)

• Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — для создания записи и оказания услуги.
• Правовая обязанность (ст. 6(1)(c)) — налоговое и бухгалтерское законодательство (хранение документов 10 лет).
• Законный интерес (ст. 6(1)(f)) — ответ на ваш запрос, защита от злоупотреблений.

4. Кому мы передаём данные

Мы передаём данные только необходимым обработчикам:

• Altegio (система записи) — оператор Altegio Group. Политика конфиденциальности Altegio.
• Wedos Internet, a.s. — хостинг сайта (технические логи доступа).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (статистика посещаемости). Только с вашего согласия. Политика Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta (Facebook) Pixel (измерение конверсий, реклама). Только с вашего согласия. Политика Meta.

Данные записей и переписки не передаются за пределы ЕС. Если вы дадите согласие на аналитику и маркетинг, Google и Meta могут обрабатывать данные в том числе на серверах в США — на основании стандартных договорных условий ЕС (SCC) согласно ст. 46 GDPR. Согласие можно отозвать в любой момент на странице Cookies.

5. Сроки хранения

• Записи: 2 года с момента последнего визита.
• Налоговые документы: 10 лет (требование закона).
• Email-переписка: 2 года.
• Аналитические данные (Google Analytics) — макс. 14 месяцев; маркетинговые данные (Meta Pixel) — как правило до 24 месяцев. Только при наличии согласия.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR вы имеете право:

• получить доступ к вашим данным и копию,
• исправить неточные данные,
• удалить данные («право быть забытым»),
• ограничить обработку,
• возразить против обработки на основании законного интереса,
• на переносимость данных,
• подать жалобу в надзорный орган — ÚOOÚ.

Для реализации прав напишите нам на cuthouse.karlin@gmail.com. Отвечаем в течение 30 дней.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях информируем на сайте.

Действует с: 16 июня 2026 г.